カテゴリ

経営課題解決

前回、「やらせる」マネジメントから、スタッフ自身の想いを一緒に見つけていくマネジメントへ変えていった話を書きました。正直、この変化がすぐに数字に出たわけではありません。

前回、W.グラッサー博士の「選択理論」という考え方に出会った、という話を書きました。学んでみて、最初に衝撃を受けたのは、「人は、他人を変えることはできない」という考え方でした。

サロンを経営していて、一番苦しかったのは売上のことより、正直、スタッフのことでした。せっかく育てたスタッフが辞めていく。技術を教えても教えても。。